E lo raggiunge in un momento “vuoto” di attività, in uno spazio circoscritto e protetto che massimizza l’efficacia della comunicazione, in un ambiente che offre varie ed immediate occasioni di consumo.
L’ampiezza e l’articolazione dello spazio e la gamma diversificata di impianti presenti consentono di mirare precisamente l’obiettivo di comunicazione sia ritagliando le aree funzionali in cui inserire la pubblicità – check-in, arrivi, accessi, imbarchi, parcheggi, area commerciale, ecc. – sia scegliendo il tono della comunicazione: da quello più assertivo a quello più friendly fino allo scambio interattivo tra marca e cliente.